En esta política te explicamos cómo protegemos y usamos tus datos cuando utilizas nuestros servicios digitales. Queremos que tengas control y claridad sobre tu información.

Qué datos recogemos

Solo solicitamos los datos estrictamente necesarios para poder prestarte nuestros servicios con seguridad.

• Datos de contacto como nombre, correo electrónico, y teléfono cuando nos escribes o solicitas información.
• Información técnica de tu dispositivo, como dirección IP y tipo de navegador, para garantizar la seguridad de la plataforma.
• Datos de uso de la web, incluyendo secciones visitadas y tiempo de navegación, para mejorar la experiencia del usuario.
• Cualquier mensaje o consulta que nos envíes, almacenada para seguimiento y soporte.

Cómo usamos tus datos

Utilizamos la información solo para protegerte, mejorar el servicio y responder a tus solicitudes.

• Procesar tus consultas, solicitudes y garantizar el funcionamiento seguro de la plataforma.
• Identificar y bloquear posibles amenazas o accesos no autorizados en tus operaciones digitales.
• Mejorar la usabilidad y seguridad del sitio a partir del análisis anónimo del comportamiento de navegación.
• Cumplir las obligaciones legales vigentes en España y la Unión Europea en materia de protección de datos.

Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos de acuerdo a la normativa europea (RGPD) y solo con fines legítimos y explícitos.

La recogida y uso de datos se basa en tu consentimiento, la ejecución de un contrato o el cumplimiento de obligaciones legales. Nunca venderemos tus datos a terceros.

Compartir información

No compartimos tus datos salvo por obligación legal o para mantener la seguridad de la plataforma.

• Podemos comunicar datos a autoridades cuando sea necesario para cumplir normativas o prevenir actividades ilícitas.
• Si trabajamos con proveedores externos de tecnología, solo acceden a la información imprescindible y bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Nunca comercializamos ni cedemos tus datos a otras empresas para fines comerciales.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos frente a accesos, alteraciones o pérdidas no autorizadas. Realizamos auditorías internas y empleamos cifrado para toda la información sensible. Sin embargo, ningún sistema es infalible y te recomendamos usar contraseñas seguras y no compartir datos personales innecesarios.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación o restricción de tus datos personales en cualquier momento.

• Acceder y corregir tus datos en nuestro sistema.
• Solicitar el borrado de tu información cuando ya no sea necesaria.
• Limitar o retirar tu consentimiento para ciertos tratamientos de datos.
• Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos en España.

Política de cookies

Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad de la web y recoger estadísticas anónimas. Puedes configurar o rechazar las cookies no esenciales en cualquier momento.

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Contacto

Para cualquier duda o solicitud sobre privacidad, contacta con nuestro responsable de protección de datos.

Cambios en la política de privacidad

Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha y publicaremos los cambios en esta página. Revisa periódicamente las novedades.